よくある質問
支払いはどのようにすればよいですか?また、クレジット払いはできますか?
お支払いは、現金にてお願いしております。
サービスのキャンセルはできますか?
可能です。しかし、ご予約の兼ね合い上、キャンセル料が発生する場合がございますので、予めご了承ください。
どんな薬剤や道具を使用するのですか?
人体や環境になるべく負荷がない洗剤を使用しております。道具についても、素材を傷めないように配慮された器材でクリーニングを実施させていただきます。
洗剤にニオイはありますか?
洗剤の種類によって異なりますが、微量のニオイがございます。無臭ではございませんので、作業中に気になる点がございましたら、担当スタッフまでお申し付けください。
水道や電気は使用しますか?
当日作業で必要な時のみ、水・電気・ガスなどを使用させていただきます。
サービス前に用意しておくことはありますか?
貴重品や手に触れてほしくない物がございましたら、事前に移動・保管などをお願いいたします。
作業中に、その場にいても大丈夫ですか?
その場にいらっしゃられても問題ございません。
エアコンは古くても対応できますか?
基本的には対応できます。しかし、一部、対応できない機種もありますので、お見積時に確認させて頂きます。
カビがひどいのですが、カビは全て取れるのですか?
専用のカビ取り剤を使用し作業を行いますので、大抵のカビは除去出来ますが、全て取れるかどうかは、状況を確認させて頂かないと判断ができませんので、一度お見積りにお伺いさせていただきたく思います。